SMOBY, Strana 5
Webová stránka značky: SMOBYFirma SMOBY je francouzský výrobce hraček a dětských produktů, který byl založen v roce 1924. Společnost se specializuje na výrobu různých druhů hraček a doplňků pro děti, včetně houpaček, skluzavek, domečků pro děti, plastových dětských nábytků, autíček, a dalších produktů pro venkovní i vnitřní hraní.
SMOBY je známý svými bezpečnými a kvalitními výrobky, které jsou oblíbené u dětí po celém světě. Společnost se snaží vytvářet inovativní a zábavné produkty, které podporují rozvoj dětí a jejich fantazii.
V roce 2012 byla společnost SMOBY převzata skupinou Simba Dickie Group, což je jedna z největších evropských firem specializujících se na výrobu hraček. Tato akvizice pomohla posílit postavení značky SMOBY na trhu a rozšířit sortiment nabízených produktů.
SIMBA TOYs GmbH&Co.KG
Werkstraße 1
90765 Fürth
Germany
Email: simba@simbatoys.cz
Tel.: ++49 - (0)911 - 9765 - 01
REKLAMACE nebo NÁKUP náhradního dílu
Zákazníci si mohou nově sami vyřídit REKLAMACI nebo požádat o náhradní díly – přímo na stránkách Smoby www.cz.smoby.com přes tlačítko „service portal“, dole v patičce vpravo viz. obrázek:
Pak už stačí si jen vybrat službu, vyplnit a náhradní díl pošle Smoby přímo na adresu zákazníka. Při reklamaci je nutné poslat tyto soubory (obrázky): faktura, obrázek schema se zakroužkováním vadného dílu + obrázky poškozeného dílu. Pokud byste se na to necítili, tak dejte vědět a my vám rádi pomůžeme.
V případě NÁKUP náhradního dílu mimo reklamaci, se zákazník dozví i cenu a výši poštovného.