Doprava a platba

Dodací a platební podmínky

Internetový obchod BABYDRACEK.com od 1997, se sídlem Na Větrově 31, Praha 4, IČ: 61284866.
Kamenný obchod, výdejní místo a kanceláře se nachází v ul. Pod Višňovkou 1664/29, 140 00  PRAHA 4 - KRČ
Telefon: +420 721 142 650, nebo obchod +420 774 481 515, mail: obchod@babydracek.com

Ceny produktů v našich obchodech jsou uvedené včetně všech daní a poplatků (např. recyklační poplatek atd. ).

DOSTUPNOSTI:

  • Skladem na obchodě Pod Višňovkou 1664/29, PRAHA 4 - expedice do 24 hodin (dle času objednání)
    Zboží máme fyzicky na prodejně. Výjimečně se může stát, že si stejné zboží objedná větší počet lidí současně než je naše skladová zásoba. V takovém případě Vás budeme informovat, kdy bude Vaše objednávka vyřízena. 
  • Ostatní dostupnosti zboží  (naskladnění ve dnech z Externího skladu dodavatele):  1-3 dny, 2-4 dny, do 7 dnů, do 14 dnů 
    Zboží je dostupné u našich dodavatelů a je obvykle naskladněno během těchto termínů. O přesném termínu vás předem budeme informovat. 
  • Na objednání 
    Toto zboží je na objednání u dodavatelů. O termínu naskladnění Vás budeme předem informovat. Na základě vašeho souhlasu, objednávku teprve potvrdíme dodavateli, který zboží objedná u výrobce.
  • Na dotaz a vyprodáno  
    Dostupnost u tohoto zboží je neznámá. U tohoto zboží ovšem nemůžeme zaručit 100% dodání. Dostupnost zjistíme a včas Vás budeme informovat.  Pokud zboží už nebude dostupné, lze po dohodě objednávku změnit nebo stornovat.

U zboží, které nemáme my skladem, nemůžeme zaručit 100% dodání, termín naskladnění se může lišit. Zboží u dodavatelů se může náhle vyprodat. Pokud se jedná o starší kolekce můžou být již doprodány. O tom vás včas budeme informovat.

LETNÍ A VÁNOČNÍ OBDOBÍ:
V době letních prázdnin a převánočního období se může dostupnost  lišit. Dodavatelé si vybírají dovolené a před vánocemi dopravci termíny dodání mohou prodloužit. 


OSOBNÍ  VYZVEDNUTÍ - kamenný obchod BABY DRÁČEK - ZDARMA

Pod Višňovkou 1664/29, PRAHA 4 - Krč  (vchod Nova Post)

Pokud zvolíte osobní odběr, prosím vyčkejte až Vás budeme kontaktovat, že máte připravené zboží na prodejně. Věnujte prosím pozornost při psaní Vašich kontaktních údajů.

  • Prostřednictvím SMS a e-mailu vám zašleme informaci, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
  • Úložní doba na výdejním místě je 7 pracovních dní.
  • Na výdejně je možné vyzvednutí i nadměrných zásilek a balíků nad 50 kg.
  • Balík vám bude předán po uhrazení částky. Není možná kontrola zboží v balíku před zaplacením.
  • Při výdeji lze platit POUZE HOTOVĚ (pro objednávky nemáme terminál), nebo PŘEDEM OnLine platební bránou,  převodem.
  • Prostřednictvím výdejního místa je možné uplatňovat reklamace.
  • Součástí výdejního místa se nachází Kamenná prodejna o velikosti cca. 200m2.
  • V blízkosti volné parkování bez parkovacích hodin, nebo placené parkoviště u Thomayerové nemocnice  - nacházející se cca. 500 m.
  • Adresa výdejního místa pro osobní odběr:
    BABY DRÁČEK - PRAHA 4 (sousedící s firmou Nova Post),
    Pod Višňovkou 1664/29
    140 00  Praha 4 - Krč
    Otevírací doba: Po-Pá: 10:00-18:00
  •  Tel. prodejna: 774481515,  Kancelář: 721142650

NAŠI DOPRAVCI - ZPŮSOBY DORUČENÍ 

GLS logo_web_45 

GLS Parcel Shop - Výdejní místa (ČR) 69,- Kč

Přepravné GLS Parcel Shop je účtováno 69,- Kč. GLS Parcel Shopy tvoří komplexní výdejních a podacích míst. Parcel Shopy jsou umístěné v provozovnách smluvních partnerů GLS a slouží jako pohodlný způsob pro odesílání a vyzvedávání balíků přepravovaných v přepravní síti GLSZásilka je doručována obvykle následující pracovní den po odeslání. GLS aktivně využívá email a telefonní číslo příjemce během procesu doručení. Doporučujeme před odesláním objednávky pečlivě zkontrolovat zadání Vašeho emailu a telefonního čísla. 
Před doručením na Parcel Shop obdržíte e-mail s odkazem, kde můžete zadat pokyn na přesměrování balíku do jiného výdejního místa GLS.  V okamžiku doručení do výdejního místa obdržíte SMS a e-mail s PIN kódem pro vyzvednutí balíku. Na vyzvednutí balíku máte 5 pracovních dní od doručení. Pokud nestačíte balík během pěti pracovních dnů vyzvednout, můžete si požádat o prodloužení úložní doby o další tři pracovní dny na telefonním čísle 567 771 111.

GLS Na adresu - standardní doručení (ČR) 95,- Kč

Přepravné GLS je účtováno 95,- Kč, u objednávek nad 2500,- Kč je doprava ZDARMA.
Zásilka je doručována obvykle následující pracovní den po odeslání. GLS aktivně využívá telefonní číslo příjemce během procesu doručení. Doporučujeme před odesláním objednávky pečlivě zkontrolovat zadání Vašeho telefonního čísla

  • Balík na adresu (při objednávce nad 2500 Kč je doprava ZDARMA)
  • Dodání následující den po odeslání na vaši zvolenou adresu
  • Adresát je o doručení svého balíku průběžně informován (on-line, v avízech i telefonicky)
  • Platba na dobírku: kartou nebo hotově.
  • Pokud se doručení balíku nezdařilo, podnikne GLS v následujících 5 pracovních dnech další pokus o doručení. 
  • Příjemce může vybírat pro další pokus o doručení z několika možností.

  BALÍKOVNA-vydejni misto 
- Balík do Výdejního místa (ČR)  69 Kč

  • Speciální přepážky na poštách s nejrychlejším VIP odbavením.
  • Doručení do 2 dnů.
  • Zásilku můžete sledovat ZDE   BALÍKOVNA 
  • Úložní doba je 7 dní, v Balíkovna-BOXECH čekají přibližně 2 pracovní dny. Nelze prodloužit.
  • Nestíháte? Balík za vás vyzvedne kdokoliv, komu předáte kód. 
  • Výdejní místo na každém rohu. V trafice, obchodě i na poště. A nově si balík vyzvednete i v AlzaBoxech..
  • Kód pro vyzvednutí  vám bude zaslán v SMS nebo e-mailu.
  • K přepážce budete přivoláni přednostně, pro vydání balíku stačí zopakovat kód.
  • Dobírku můžete vždy zaplatit platební kartou.
  • Prostřednictvím Balíkovny lze zasílat balíky o hmotnosti do 15 kg.
  • Parametry balíku:  Velikost: max 50 × 50 × 50 cm/ Váha: max 15 kg

BALIKOVNA-na adresu 
 BALÍKOVNA - 
Balík na adresu - do ruky (ČR) 100 Kč

  • Dodání následující pracovní den po odeslání na zadanou adresu (mimo okres +1)
  • Adresát je o cestě svého balíku průběžně informován. O doručení balíku informují on-line, v avízech i telefonicky.
  • Nevyhovuje vám termín nebo místo doručení? Aplikace Změna doručení online vám umožní změnit doručování zásilky vašim potřebám.
  • Možnost sledování zásilky na webových stránkách ZDE   BALÍKOVNA 
  • Platba dobírky kartou nebo hotově.
  • Maximální povolená hmotnost 31,5 kg / 1 balík
  • Parametry balíku: Největší rozměr balíku nesmí přesáhnout 200 cm a součet všech tří rozměrů 300 cm
    Verlikostní kategorie:
    S - nejdelší strana do 35 cm,
    M - nejdelší strana do 50 cm,
    L - nejdelší strana do 100 cm,
    XL - nejdelší strana do 200 cm (např. 200x30x40cm = součet tří stran 270 cm)

Výdejní místa Zásilkovna 
ZÁSILKOVNA - Výdejní místa, Z-Boxy (ČR) 
 95 Kč (Nadrozměr 160 Kč)
  • Maximální hmotnost je do 5 kg
  • Maximální rozměry balíku: součet všech tří stran max. 120cm / délka jedné strany max. 70cm (např. 70 x 30 x 20 cm) 
  • Dodání následující pracovní den na zadané výdejní místo (při odeslání balíku do 11:00 hod) .
  • Na výdejny Zásilkovna lze posílat jen balíčky, které nejsou těžší než 5 kg a nejsou příliš rozměrné.
  • V případě, že balík přesáhne povolené rozměry či hmotnost, poté se jedná o NADROZMĚRNOU zásilku (ČR) 160 Kč
    Max. rozměr jedné strny 70 do 120cm, nebo max. součet rozměrů všech tří stran od 120 do 150cm, nebo váha od 5 do 10kg. 
  • Dopravce vám zašle e-mail s trasovacím číslem pro sledování zásilky.
  • V okamžiku, kdy bude vaše zásilka připravena k vyzvednutí, zašle vám Zásilkovna informaci prostřednictvím e-mailu a SMS s heslem pro vyzvednutí a otevírací dobou výdejny.
  • Úložní doba na výdejních místech Zásilkovna je 7 pracovních dní.
  • Pokud nemáte čas zásilku do 7 dnů vyzvednout, lze úložní dobu prodloužit tak, že odpovíte na informační SMS a požádáte o prodloužení (kromě Z-Boxů). Nebo můžete k prodloužení využít odkaz v informačním e-mailu.
  • Při vyzvednutí je potřeba uvést heslo, které obdržíte v SMS a v e-mailu. Zásilku může vyzvednout i někdo jiný, pokud bude znát heslo.
  • V případě náhlého uzavření zvolené pobočky v době odeslání balíku dopravce doručí zásilku do výdejního místa v blízké lokalitě a zašle vám o tom informaci v SMS.
  • Pro Z-BOXy platí standardní úložní doba 3 dny s s možností prodloužení o další 2 dny. Pro vyzvednutí zásilky budete potřebovat mobilní aplikaci Zásilkovna, zapnutý Bluetooth a polohové služby .
  • POZOR platba u této služby je u nás pouze předem - platební bránou, převodem.
  • sledování zásilky na webových stránkách ZÁSILKOVNA.cz
  • Více informací: http://www.zasilkovna.cz/

Při nepřevzetí a vrácení zásilky si účtujeme poplatek za náklady spojené s odesláním 160 Kč.


NOVA POST Na adresu PRAHA - EXPRES do 24 hodin (Praha) 130,- Kč (platba předem)

Ráno do 12 hodin objednáte - odpoledne do 21 hodin dodáme. Tato doprava je pouze pro rozvoz po Praze. 
Pouze u zboží označené "Obchod SKLADEM" Vztahuje se na zboží, které máme skladem na našem obchodě!!! Externí sklad je sklad dodavatele. Platba předem.
Objednávky přijaté do 12 hod. - můžeme dodat tentýž den do 21 hod. 
Službu zajišťuje firma NovaPost.

 


PLATEBNÍ METODY

 Platba HOTOVĚ - ZDARMA

Při vyzvednutí objednávky na obchodě je platba v hotovosti. Objednávku nelze platit kartou (platba kartou pouze předem).
Osobní odběr je možný pouze na naší kamenné prodejně v PRAZE:
Kde? Baby Dráček (mob. +420 774481515)
Pod Višňovkou 1664/29,
Praha 4 - Krč.
KDY?  Pondělí - Pátek od 9:00 do 18:00.


   Platba PŘEVODEM - ZDARMA

Platbu za zboží můžete provést převodem na náš účet 19-9350600277 / 0100 Komerční banka (číslo účtu zadávejte celé!!!).  Zadejte přesnou částku a variabilní symbol, který je shodný s číslem vaší objednávky. To najdete také v potvrzujícím e-mailu  objednávky, který jste od nás obdrželi.
Při platbě převodem neplatíte žádné dobírečné. Ihned po připsání platby na náš účet začneme připravovat objednávku k odeslání.


  Online platba KARTOU - ZDARMA

Volba pro okamžité bezhotovostní platby - využíváme platební bránu GoPay, která okamžitě zaeviduje Vaší platbu kartou. Jedná se o rychlý a jednoduchý způsob platby. 
Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMS zprávou od své banky.  Společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba proběhne ihned při objednávce a s okamžitým potvrzením o zaplacení. My se ihned dozvíme, že byla platba provedena a můžeme expedovat vaši objednávku. 
Při platbě kartou neplatíte žádné dobírečné.

  Platba DOBÍRKOU  59 Kč - na adresu 

Pokud preferujete platbu dobírkou, pak dle instrukcí dopravní společnosti  objednávku uhradíte řidiči při převzetí. Můžete zaplatit hotově nebo jiným způsobem platby, který je obvykle přijímán u daného dopravce a regionu (například kartou nebo mobilní platbou).
Dobírku NELZE použít u Zásilkovny, GLS a Balíkovny - VÝDEJNÍ MÍSTO. 
 

Děkujeme a přejeme příjemné nakupování.



UPOZORNĚNÍ: Citujeme § 2118 zákona č. 89/2012 Sb.: ZÁVAZKY Z PRÁVNÍCH JEDNÁNÍ Povinnosti kupujícího § 2118 "Kupující zaplatí kupní cenu a věc převezme." Nepřevzetím zásilky byste výše zmíněný zákon porušil/a!
Od nás i od dopravce obdržíte informace o předání zboží. Odesláním zboží Vám emailem zašleme Podací číslo balíčku pro přímé sledování zásilky. Budete tak vědět o každém pohybu zásilky. 
Při nepřevzetí balíčku a vrácení zásilky zpět
 si účtujeme 160 Kč za náklady spojené s odesláním .